那天在一個耳機音樂會（Silent Concert），Pierre Eloy 細聽著年輕雙妹樂隊「雷同二友 」演出，他比誰都聽得認 真。不因他是一家以製造耳機、擴音器、咪高峰及無線 傳輸系統起家的企業 SENNHEISER 大中華區總經理， 他本身是一位如假包換的音樂發燒友。
立體虛擬體驗成潮流
SENNHEISER創立於1945年，將屆75年歷史，不單單是耳機製造商，更是一家專注於聲音的公司，他們涉足錄音、重現以及音訊處理，GEM、容祖兒及不少國際級音樂人演唱會用的耳機和咪高峰等音樂設備，都是他的公司提供。
「我們不是跟隨潮流發展，而是牽動潮流；我們也不是賣商品，而是體驗。」他續指，SENNHEISER在全球的R&D團隊就有幾百人，負責開發耳機、咪高峰與會議系統等產品，包括為了呈現3D立體音效而鑽研的Ambeo技術。「我們一直爭取成為聲音界別的領導者地位，而無綫市場的需求是我們始料未及。」Eloy自信滿滿地說。
對於2019年，Eloy認為對企業而言，既是挑戰，又是機會。「市場競爭是愈來愈劇烈，尤其是內地市場，中國消費者要求高、知識廣、接受程度高，發燒市場有很強勁的勢頭。」誰不覬覦這個擁有13億人口的龐大市場？美國品牌、歐洲品牌，甚至新興本土品牌都在各個領域爭霸主之位，競爭雖嚴峻，但機遇來自電子商務市場，因為內地比西方國家發展得快，市場空間非常大。
據公司統計，SENNHEISER90%的消費類電子產品都是在網上銷售的。「過去一兩年，我們on line銷售額錄得雙位數字增幅，賣得最好的產品並非便宜貨，而是多功能的無綫產品，消費者對音質要求相當高。」所以，當集團新推出MomentumWireless耳機時，也在香港及內地做了強烈的網絡攻勢，利用社交媒體積極開拓高級個人及家用音向器材市場，包括研發更多無線、高端的智能產品。「當我們9月在北京推出此新出品時，在網絡上幾個小時便賣完了上千件。」
為5G AI做好準備
來自比利時的Eloy，對中國市場並不陌生，因為他2001年便被派到中國開拓業務，親眼目睹浪奔浪流的中國市場嬗變。 「網購、5G通訊技術、人工智能，我認為會繼續對消費市場有翻天覆地的改變。」 Eloy說，集團已為此作好準備，包括加快研發更精密產品。
「中國消費者購物前，不一定要親身到實體店體驗，他們更願意相信產品評價而作網上消費，所以我們在社交媒體上進行大量的營銷活動，專注於講品牌故事。」 Eloy說，作為一家具活力的公司舵手，他認為優秀的團隊最重要。
