二零二六年二月，一名女網民在社交平台發文，指自己在黃大仙祠解籤期間，遭檔主以「驗證命盤」為由反覆追問性經驗和房事細節，甚至評論她的身材，令她深感不安及害怕。事件曝光後，多名疑似受害者陸續在網上留言，表示曾有類似遭遇——這恰恰說明，性騷擾在香港社會中遠比我們想像的普遍，而大多數受害者選擇了沉默。

根據《性別歧視條例》，性騷擾是指一人對另一人作出不受歡迎並涉及性的行為，包括以身體、視覺、口頭或非口頭形式進行的行為。判斷標準有兩個層面：主觀上，受冒犯者是否認為該行為不受歡迎；客觀上，一個合理的人在顧及所有情況後，是否也會預期該人會感到受冒犯、侮辱或威嚇。換句話說，即使對方沒有惡意，只要行為符合上述定義，就可能構成違法的性騷擾。

創傷知情的概念在近年香港的性騷擾防治工作中越來越受重視，它要求我們在回應受害者的時候，不只關注「發生了什麼事」，更要理解創傷如何影響一個人的情緒、行為和求助意願。

為什麼大多數受害者選擇啞忍？

職場是性騷擾的高發地帶。有調查顯示，超過三成受訪女性表示在過去三年曾遭遇職場性騷擾，但其中六成人因為害怕失去工作而選擇不處理。另一項調查發現，近三分之一的香港女性曾在工作中遭遇性騷擾，而絕大多數人選擇沉默，僅有極少數人向平等機會委員會投訴或報警。

這些數字背後，隱藏著一個關鍵問題：我們的社會是否準備好用創傷知情的方式來接住這些求助者？傳統的處理方式往往要求受害者反覆複述經歷、面對質疑、承受「你為什麼不早說」的壓力——這些都可能造成二次創傷。創傷知情的核心理念，正是要減少這種制度性傷害，讓受害者在求助過程中感受到安全、被相信和被尊重。

值得注意的是，性騷擾並非女性的專屬問題。《性別歧視條例》的所有相關條文同樣適用於男性和女性，無論是異性之間還是相同性別之間的行為，都可能構成性騷擾。然而，香港專為男性性暴力受害人而設的支援服務嚴重不足，不少男性受害者在遭受性騷擾後求助無門。創傷知情的視角提醒我們，無論受害者的性別、年齡或背景，每一個人在遭受性騷擾後都值得獲得同等水平的支援與尊重。

創傷知情在性騷擾支援中的實際應用

創傷知情不是一個抽象的口號，而是一套具體的實踐原則。香港社會福利署的性暴力受害人服務指引明確指出，專門服務的運作應遵循三大原則：減少受害人因不斷重複受害經驗而再度受創、減少受害人因奔走於不同機關而再度受創、避免受害人受壓被迫作決定。

以風雨蘭的一站式服務為例，在當事人的要求及同意下，風雨蘭會為當事人報警，在中心內錄取口供，並協調醫療、報案、採證等相關專業支援，目的正是減少當事人在經歷嚴重創傷後到不同地方接受治療及詢問，並於不斷複述痛苦經歷下一再受創的情況。這正是創傷知情在制度層面的體現。

國際經驗同樣值得香港借鑑。有研究指出，現有的投訴程序往往對受害者造成沉重負擔，要求他們經歷一個可能造成二次創傷且效率低下的正式舉報過程。因此，一個敏感、創傷知情且以倖存者為主導的方法至關重要，它鼓勵機構不要固守正式舉報程序，而是推動更廣泛多元的回應方式。

在創傷知情的框架下，機構和企業應該提供清晰的程序，確保求助者能夠獲得輔導或法律支援，並且盡量減少他們被要求複述經歷的次數。這不僅是對受害者的尊重，也是提升投訴機制有效性的關鍵——當受害者感到被支持而非被審視時，他們更有可能站出來，從而讓性騷擾的施害者面對應有的後果。

職場中的性騷擾：僱主的法律責任不可迴避

在香港，僱主對工作場所的性騷擾負有不可推卸的法律責任。根據《性別歧視條例》第46條，僱主無論是否知情或批准，都可能須為其僱員在受僱工作期間作出的違法性騷擾行為承擔轉承責任。唯一的免責辯護，是僱主能證明已採取合理可行的措施防止性騷擾發生。

遺憾的是，現實中不少企業對性騷擾的防治仍然停留在「出事再算」的被動階段。有調查訪問了一百零四間企業，超過九成表示沒有收過性騷擾投訴，但同一調查中超過三成受訪僱員表示過去三年曾遭職場性騷擾——這巨大的落差說明，許多企業的內部投訴機制根本沒有被受害者信任。要改變這種情況，企業需要從創傷知情的角度重新審視投訴機制，確保舉報過程不會對受害者造成額外傷害。平等機會委員會一直鼓勵機構制定明確的反性騷擾政策，並建立清晰完善的投訴機制，一旦發現懷疑事件，機構應秉持公平、公正、不偏不倚的原則及早處理，確保投訴人和被指稱的騷擾者均得到公平對待。

服務場所與校園：性騷擾防治的兩個關鍵戰場

除了職場，服務場所也是性騷擾的常見場景。黃大仙解籤事件正是典型案例——根據《性別歧視條例》，在貨品、服務及設施的提供範疇內，任何提供服務的人士如向顧客作出性騷擾，即屬違法。同樣地，深水埗一名客貨車司機在街頭以涉及性的粗言穢語謾罵一對情侶，大律師亦指出這種行為在法律上已符合性騷擾的定義，事主可向平等機會委員會舉報。這些案例提醒我們，性騷擾可以發生在任何地方，而不僅限於辦公室。

校園同樣不容忽視。近年香港大專院校的迎新活動曾發生涉嫌性騷擾的事件，不少年輕人對性騷擾認知不足，往往誤以為涉及性的笑話或遊戲只是「搞氣氛」，未必意識到這些行為有機會構成性騷擾。平等機會委員會已將校園反性騷擾視為優先工作項目，透過培訓、網上學習平台及青年大使計劃等渠道，裝備學生成為「積極旁觀者」，在察覺到不當行為時適時介入。從創傷知情的角度來看，校園防治工作不僅要教導學生辨識性騷擾，更要建立一個讓受害者敢於求助的安全環境。

求助有門：香港的支援資源

如果你或身邊的人正在面對性騷擾的困擾，香港其實有多個支援渠道。平等機會委員會設有反性騷擾熱線2106 2222，為公眾提供有關法律條文的資訊、申訴方法，以及轉介情緒支援、輔導及其他社區服務。風雨蘭作為一站式性暴力危機中心，提供免費且絕對保密的輔導服務，熱線為2375 5322。社會福利署的芷若園則為成年性暴力受害人提供二十四小時支援，熱線18281。此外，保良局設有家庭及伴侶關係男士專線2890 1830，為男性性騷擾受害者提供支援。這些服務的設計理念，正是希望以創傷知情的方式，讓每一位求助者在安全、被尊重的環境中獲得適切的幫助。